Варианты доставки ООО «Кровельный дом»

Мы заботимся о вашем комфорте и экономии времени, поэтому у нас есть услуга доставки нашим транспортом с учетом габаритов вашего груза. Вы оплачиваете доставку, логист уточняет с вами время приема заказа на адресе, и вам остается только ждать, когда подъедет водитель.

Услуга доставки нашим транспортом не включает в себя разгрузку, подъем и занос товара в дом. Это отдельная услуга, о которой вы можете уведомить нас при оформлении заказа – если вес габаритный и вам будут нужны грузчики или если нужно, чтобы вам помог водитель.

Несомненный плюс этого вида доставки: мы берем ответственность за указанные сроки, а также проверку полной комплектности и сохранения товарного вида груза в процессе перевозки. Такой вид доставки экономит вам время и силы.

1. от габаритов, веса и объема вашего груза;
2. от транспортного средства: Газель, манипулятор и другие;
3. для расчёта доставки требуется район Ленинградской области, точное наименование населенного пункта и адрес, при самой доставке логист запрашивает координаты GPS для водителя;
4. дополнительные услуги: выгрузка, подъем по лестнице, и доставка в помещение оплачиваются отдельно.

• Логист получает от вас готовность принять товар, и после этого мы доставим вам покупку. Большая просьба находиться на связи с нами по номеру телефона, который вы указали при оформлении заказа – это поможет логисту и водителю оперативно связаться с вами.
• Логист звонком или путём переписки согласовывает с клиентом дату и время доставки. Перед тем, как отправиться к вам, водитель обязательно вам позвонит (как правило за час).
• Требуется доставка к точному времени? Предварительно уведомите об этом логиста и пропишите это отдельным условием при оформлении доставки.
• Время доставки переносится заблаговременно. Позвоните логисту по номеру телефона +7 (812) 906-24-34.
• Убедитесь в том, чтобы подъезд к месту доставки был свободен, водитель не имеет права нарушать правила дорожного движения и должен обеспечить безопасность, поэтому возможно остановка машины на расстоянии от места выгрузки.
• Для малогабаритных заказов есть доставка по совпадению (в данном направлении), а также перемещение заказа в офис на Гражданском пр., 111.

• Разгрузку товара можно осуществить манипулятором.
• Под линиями электропередач разгрузка запрещена, как и над заборами и бытовыми объектами.
• В зависимости от технических характеристик манипуляторов, разгрузка производится в 2-15 метрах от кузова транспортного средства - в радиусе действия стрелы и в зоне прямой видимости места разгрузки.

Мы можем доставить ваш товар курьером, но у такой услуги всегда есть ограничения по весу и габаритам. Например, курьер на легковом автомобиле сможет довезти заказ не тяжелее 50 кг. Детали следует уточнять у логистической службы.

Вы можете забрать заказ самостоятельно, всю информацию о складе, схему заезда, условиях получения продукции, необходимых документах вам предоставит логист. Это удобно, если у вас есть собственный транспорт и груз малогабаритный.

Мы хотели бы проинформировать вас, что в случае большого скопления клиентов, желающих получить товар, вы можете провести на складе больше времени, чем планировали. В этом случае удобной альтернативой самовывозу послужит доставка нашим транспортом, о которой мы писали выше.

Для физических лиц: водитель приезжает с актом-приема передачи и получает доплату наличными (документ на получение денежных средств - приходно-кассовый ордер).

Для юридических лиц: подписание через УПД обязательно, на месте представитель с печатью или официальную доверенность по форме М-2 с печатью организации и подписью (данными представителя), подпись в 2-х местах: «Товар получил» и «Ответственный за правильность оформления».