Показывать на странице
Ваше мнение важно для нас!
Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся делать наше сотрудничество не просто хорошим, а безупречным. Ваши отзывы помогают нам улучшаться и вдохновляют на новые свершения. Ознакомьтесь с реальными историями людей, которые уже воспользовались нашими услугами.
Все отзывы (341)
Все хорошо. До момента получения денег... Потом как будто уже не интересен. Долгие ответы. О переносе готовности вообще узнал сам написав. В целом терпимо) Спасибо.
Я обратилась " Кровельный дом" Приобрести систему aquasystem для дачного дома. Мне представился по телефону менеджер Комаров Алексей. Он рассказал всё технологические детали по этой системе. Я заключила с фирмой договор на приобретение этой системы и на протяжении всего времени он всегда отвечал на всё интересующие меня детали вежливо, корректно и точно по существу. Мне очень понравилась работа этой фирмы особенно благодарна менеджеру Комарову Алексею. Обязательно буду рекомендовать эту фирму.
Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова в адрес Алексея Комарова! Очень рады, что вы остались довольны и качеством консультации, и обслуживанием в целом. Благодарим за доверие и рекомендации — всегда рады помочь вам снова!
Огромное спасибо Комарову Алексею за быструю работу, на тот момент это было главным критерием оценки. Побольше бы таких ответственных сотрудников. Всё четко и уверенно.
Спасибо огромное компании Кровельный Дом.
Особенная благодарность менеджеру Коротеевой Елене. Помогла с выбором, быстро сформировала счет, и все приехало в оговоренные сроки. Леночка, спасибо Вам.
Рекомендую.
Сроки реальные, цена лучшая в городе.
Сново буду обращаться за остальными элементами кровли.
Спасибо за такой тёплый отзыв! Очень приятно, что вы остались довольны и обслуживанием, и сроками, и ценой. Обязательно передадим вашу благодарность Елене Каратеевой. Ждём вас снова — всегда рады помочь!
Приобретал два магсардных окна, оклады и изоляцию в этой компании. Менеджер Каратеева Елена, всё четко.
Был нюанс в одной упаковке (завод недоукомплектовал окни) был некомплект, всё было решено оперативно! Всё доставили быстро без лишних слов. Рекомендую к сотрудничеству!
Спасибо за отзыв! Рады, что даже в нестандартной ситуации всё удалось быстро уладить. Обязательно передадим благодарность Елене Каратеевой. Благодарим за доверие и рекомендацию!
22 июля заказывал ТД профлист и лаги.Оформляла заказ и консультировала Каратеева Елена Фёдоровна, всё по делу, чётко, без лишних слов.Быстро пришли к общему знаменателю.Заказ доставили вовремя.Отдельное спасибо водителю Константину!, и огромное человеческое СПАСИБО Елене Фёдоровне! Обслуживанием очень доволен,5 баллов!
Спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Очень рады, что остались довольны обслуживанием и доставкой. Обязательно передадим вашу благодарность Елене Фёдоровне и водителю Константину. Всегда рады помочь вам снова!
Доброго времени суток. Работали с данной компанией( нужна была водосточная система). Наш менеджер Алексей Комаров все рассказал про разные виды водостоков, познакомил с разными производителями, что помогло сделать правильный выбор. По времени: все оперативно, задержек не было, доставка вовремя. Мы довольны. Спасибо за работу!
Спасибо за отзыв! Рады, что остались довольны выбором и обслуживанием. Алексей Комаров — действительно отличный специалист, обязательно передадим ему вашу благодарность. Обращайтесь, всегда рады помочь!
Плюсы: очень хороший ассортимент и образцы есть в офисе. Цены хорошие (даже относительно Леруа Мерлен). Хорошие консультанты которые помогут рассчитать объём и номенклатуру кровельного материала или фасадного материала. Довольно удобно общаться в вотсап чате с продавцами.
Недостатки:
Склад готовой продукции находится в посёлке Коммунар, доставка от туда встанет в копеечку. (Чуть дальше Сосново мне вышло 8400 руб)
В наличии металлочерепицы в моем случае не было как и профнастила, надо ждать неделю или две что неудобно. В Петровиче или Леруа все в наличии сразу. Советую сразу уточнять у продавца.
В моем случае во время доставки были накладки. Из за недопонимания с логистом оплата по безналу доставки вызвала панику. Им надо было проверить что деньги дошли, а рабочее время закончилось… В итоге все разрешилось, но процедура доставки явно уступает Петровичу.
Имеет смысл обращаться к ним если заказ большой и все проговаривайте на стадии заказа.
Спасибо за развернутый и честный отзыв! Рады, что вы высоко оценили ассортимент, цены и работу наших менеджеров — особенно приятно, что удобство общения через WhatsApp оказалось полезным. При этом сожалеем, что возникли сложности с доставкой и ожиданием товара. Ваши замечания по логистике и срокам важны для нас — обязательно учтём их в работе, чтобы улучшить сервис. Благодарим за рекомендации и обратную связь — она помогает нам становиться лучше!
Обратился в Кровельный Торговый Дом и не прогадал.
Работают отличные специалисты по оперативной и качественной работе с клиентами.
Особое спасибо менеджеру отдела продаж Елене Каратеевой.
Спасибо за отзыв! Очень рады, что вы остались довольны работой нашей команды!
Большое спасибо Каратеевой Елене за решение нашего вопроса. Быстро, чётко проведена работа. Очень приятно было общаться!
Очень понравилось работа менеджера Алексея Комарова, быстро ответил на все вопросы, оперативно произвел все расчёты, оповестил о готовности заказа, очень грамотный профессионал своего дела)) спасибо Алексею!
А вот выдача заказа нас очень разочаровала, мало того что за заднюю погрузку в наш авто потребовали доп.оплату так еще и в очереди простояли 3.5 часа, но товарищи по очереди сказали что нам еще повезло, другие по 5 часов стоят. Так что расчитывайте свое время с учетом очереди!!!
Спасибо за ваш отзыв и добрые слова в адрес Алексея Комарова — обязательно передадим ему благодарность! Нам очень жаль, что выдача заказа доставила вам неудобства. Очереди на складе — действительно проблема, над которой мы уже работаем. Благодарим за терпение и честную обратную связь — это помогает нам становиться лучше.
Приветствую, заказывал цокольные панели. Заказ был оформлен удаленно, согласовали цвет, размер, количество, все на высоком уровне. Привезли как и обещали в срок. Рекомендую к сотрудничеству. И благодарю за оперативность
Покупала цокольный сайдинг в этой компании. Алексей Комаров проконсультировал по всем интересующим вопросам, четко и быстро отвечал на все вопросы. Сотрудничать было легко, даже когда дело коснулось частичного возврата товара, потому что покупали с запасом. Также хочется отметить помощь в работе логиста Екатерины Прокачевой. Хорошая компания. Рекомендую.??
Спасибо за подробный отзыв! Очень рады, что сотрудничество с нашей командой — Алексеем и Екатериной — оставило у вас положительные впечатления. Всегда стараемся сделать процесс покупки максимально комфортным. Благодарим за рекомендацию и будем рады помочь снова!
Обращались в Кровельный торговый дом по изготовлению парапетных крышек по индивидуальным размерам.
Хочется выразить благодарность менеджеру Каратеевой Елене за внимательность и чёткое выполнение работы. Всё изготовлено и доставлено вовремя.
Спасибо за отзыв! Рады, что парапетные крышки были изготовлены точно и в срок. Обязательно передадим благодарность Елене Каратеевой. Обращайтесь, всегда рады помочь!
Делал заказ фиброцементного сайдинга и водосточки на сумму больше миллиона рублей. В результате часть заказа пришла поврежденная, менять отказались. Компенсацию согласовали через несколько месяцев, но даже посчитать точно не смогли,500 рублей зажали... Когда начался монтаж выяснилось, что заказали не тот профиль. Свою вину признали, и сказали что будут исправляться, но для меня сделать ничего не могут). Нужный профиль заказал сам, еще минус 35000... Другие недостатки даже описывать не хочется,а ведь мог еще много тут заказать, цены адекватные.