Показывать на странице
Ваше мнение важно для нас!
Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся делать наше сотрудничество не просто хорошим, а безупречным. Ваши отзывы помогают нам улучшаться и вдохновляют на новые свершения. Ознакомьтесь с реальными историями людей, которые уже воспользовались нашими услугами.
Все отзывы (387)
Делал заказ фиброцементного сайдинга и водосточки на сумму больше миллиона рублей. В результате часть заказа пришла поврежденная, менять отказались. Компенсацию согласовали через несколько месяцев, но даже посчитать точно не смогли,500 рублей зажали… Когда начался монтаж выяснилось, что заказали не тот профиль. Свою вину признали, и сказали что будут исправляться, но для меня сделать ничего не могут). Нужный профиль заказал сам, еще минус 35000… Другие недостатки даже описывать не хочется, а ведь мог еще много тут заказать, цены адекватные.
Виктор, спасибо, что подробно описали ситуацию. Приносим извинения за проблемы с повреждёнными материалами, длительное согласование компенсации и ошибку при подборе профиля. Понимаем ваше недовольство, особенно учитывая объём заказа и дополнительные расходы, которые вам пришлось понести. Описанные вами недостатки требуют внимательного разбора с нашей стороны. Благодарим за обратную связь - обязательно учтём её в дальнейшей работе.
Всё быстро, вопросов нет.
Александр, спасибо за отзыв! Рады, что всё прошло быстро и удобно.
Понравилось сотрудничать с компанией. Всё чётко, быстро, оперативно. Заказывала профлист, менеджер Комаров Алексей дал консультацию, рассчитал заказ, чётко спланировал доставку. Привезли быстро, ко дню, который был указан при заказе. Очень довольна работой компании. спасибо, буду рекомендовать друзьям.
Спасибо большое за отзыв! Рады, что остались довольны работой Алексея Комарова и всей команды. Приятно слышать, что всё прошло чётко и без задержек. Будем рады помочь вам и вашим друзьям в будущем!
Достаточно профессиональные менеджеры по кровельным материалам.
Оксана, спасибо за отзыв и высокую оценку! Всегда рады вам, обращайтесь еще! С уважением и наилучшими пожеланиями, Торговый Дом "Кровельный"
Обычные перекупы
Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Мы работаем с большим ассортиментом строительных материалов разных производителей и стараемся предлагать клиентам подходящие варианты по цене и характеристикам. Надеемся, что в дальнейшем сможем изменить ваше мнение о ТД Кровельный.
Искали хорошую добросовестную, цена качества, компанию. Нашли, класс! Очень с мужем довольны! (Кровельный дом) покупали профнастил на забор. Качественный, цвет насыщенный, саморезы в цвет. Зашли в магазин и не вышли пустыми. Все наши пожелания решила Елена на 5+ заказ в Карелию. По доставке, всë оперативно, цены дествительно дешевле, чем в других компаниях. Приятно удивили! Елене огромное спасибо, за Профессионализм, доброжелательность! Логист Екатерина, решила вопросы по накладным, всë прозрачно. Огромная благодарность!
Спасибо за такой душевный и подробный отзыв! Очень рады, что вы с мужем остались довольны качеством материала и обслуживанием. Обязательно передадим благодарность Елене и Екатерине — они действительно молодцы! Будем рады помочь вам снова!
Доставили всё вовремя и в срок водитель помог с разгрузкой
Данил, рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Надеемся на новые встречи!
Хочу поделиться своими впечатлениями. понадобилось композитная черепица, в Москве не нашли нигде.потом решил поискать в другом месте и вот тебе бинго, нашел отличную компанию, с отличными сотрудниками, которые не поленились и помогли мне рештг мою проблему.огромное спасибо Алексею Комарову и логисту Экатерине. спасибо отличнаю компания с отличной компанией.
Спасибо за такой тёплый отзыв! Очень рады, что смогли помочь вам найти композитную черепицу, которую не удалось приобрести в Москве. Вашу благодарность обязательно передадим Алексею и Екатерине за инициативность в решении вашего вопроса. Спасибо за доверие к ТД Кровельный!
Заказывала сайдинг. Менеджер Алексей Комаров помог сделать расчет, подсказал по материалам. Очень доброжелательно и профессионально. Спасибо. Все сотрудники отзывчивы, как по телефону, так и в офисе, и при доставке. Всем спасибо.
Спасибо за отзыв! Рады, что остались довольны работой Алексея и всей команды. Приятно знать, что сервис оказался комфортным на всех этапах. Обращайтесь, всегда рады помочь!
Заказывал металлочерепицу производства Германии. Приехали, замерили крышу. Заказ доставили как и договаривались, черепица по всем параметрам соответствует описанию. Ставлю 5 звезд за обслуживание, хорошие цены и качественный товар! Сервис на высшем уровне!
Максим, благодарим за отзыв и высокую оценку! Всегда рады вам, обращайтесь еще! С уважением и наилучшими пожеланиями, Торговый Дом "Кровельный"
Купил Вент грибок ондулин. Быстро и чётко. Никого не видел, заплатил, приехал на склад, забрал.
Дмитрий, спасибо за отзыв! Отлично, что покупка вентиляционного элемента для Ондулина прошла быстро и без лишних сложностей. Будем рады видеть вас снова!
Все понравилось, персонал знает свое дело, спасибо Сергею Девятову, подсказал как правильно нарезать сайдинг, чтобы было красиво, единственное пришлось на неделю дольше ждать доставку, Москва тормазнула?
Сергей, спасибо за отзыв и добрые слова! Обязательно передадим Сергею Девятову вашу благодарность за полезные рекомендации по монтажу сайдинга. Приносим извинения за задержку доставки - понимаем, что дополнительная неделя ожидания могла нарушить ваши планы. Благодарим, что, несмотря на это, высоко оценили работу нашей команды!
Купил доски Дековер, обшил коттедж. Оочень доволен обслуживанием — профессионально, любезно доброжелательно и быстро работает Елена Коротеева.
Жалко, что цвет образцов не точно соответствует цвету доставленного товара. Да и краска местами шелушится
Григор, спасибо за отзыв и за то, что поделились не только положительными впечатлениями, но и замечаниями. Рады, что вы высоко оценили работу Елены Коротеевой. Обязательно передадим ей ваши добрые слова. Признаем, что несоответствие оттенка образцу и шелушение покрытия не соотвествуют качеству товара, который мы стремимся предоставлять. Будем благодарны, если вы свяжетесь с нами и предоставите фотографии материала. Хотим подробнее разобраться в ситуации и помочь с решением вопроса.
Здесь я покупал кровлю и заказывал монтаж кровлю. Понравилось, то что выбор большой вообще, а по поводу монтажа без нареканий, уже треть зимы прошла и осень была, дожди, все отлично, на совесть.
Павел, благодарим вас за отзыв! Обращайтесь еще, если что-то из строительных материалов понадобится. У нас по-прежнему хороший ассортимент и выгодные цены. Мы находимся там же, на Гражданском проспекте, д. 111. С уважением и наилучшими пожеланиями, Торговый Дом "Кровельный"
.Не смотря на то что мой заказ был очень маленький( несколько листов профнастила).Всё прошло отлично, быстро, оперативно.Спасибо Ольге.
Александр, спасибо за отзыв! Для нас важно одинаково внимательно относиться к каждому обращению независимо от объёма покупки. Спасибо, что выбрали нашу компанию!