Отзывы

Отзывы - Ваше мнение важно для нас

Ваше мнение важно для нас!

Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся делать наше сотрудничество не просто хорошим, а безупречным. Ваши отзывы помогают нам улучшаться и вдохновляют на новые свершения. Ознакомьтесь с реальными историями людей, которые уже воспользовались нашими услугами.

Все отзывы (217)

  • Александр Удовиченко 22 мая 2024, 14:39 yandex

    Спасибо за работу
    Четко. Серьезно.Профессионально Виктору Попову отдельная благодарность Так держать!!!

    Посмотреть ответ организации
    Представитель компании Кровельный Торговый Дом
    Ответ организации 27 мая 2024, 09:40

    Благодарим за ваш отзыв! Все комплименты сотруднику переданы, будем рады новым встречам. С уважением и пожеланием удачи, Торговый Дом "Кровельный".

  • Сергей 17 мая 2024, 19:19

    Всё замечательно, получил что заказал. Консультант Ященко Валентин очень грамотно мне подсказал обо всем.

    Посмотреть ответ организации
    Представитель компании Кровельный Торговый Дом
    Ответ организации 20 мая 2024, 09:35

    Здравствуйте, Сергей! Благодарим за отзыв, всегда рады проконсультировать и помочь вам на всех этапах. С уважением и пожеланием удачи, Торговый Дом "Кровельный".

  • Роман Яров 13 мая 2024, 17:36 yandex

    Компания очень достойная, сотрудники отнеслись весьма внимательно к моему совсем маленькому заказу, сработали четко. Товар был перемещен в офис для удобства получения. Благодарю всех, кто принял участие!)

    Посмотреть ответ организации
    Представитель компании Кровельный Торговый Дом
    Ответ организации 16 мая 2024, 10:33

    Здравствуйте, Роман. Мы не смогли бы иначе, ведь обеспечение самых удобных условий для сотрудничества для нас на первом месте! Рады слышать, что наши сотрудники сделали всё необходимое для того, чтобы вы остались довольны. Возвращайтесь к нам снова! С уважением и пожеланием удачи, Торговый Дом "Кровельный".

  • Алексей. В. Новгород 08 мая 2024, 15:06

    Очень отзывчивые сотрудники. Сопровождали всю сделку. Большое спасибо. Так держать. На отгрузке тоже очень всë быстро и вежливо. МОЛОДЦЫ.

    Посмотреть ответ организации
    Представитель компании Кровельный Торговый Дом
    Ответ организации 14 мая 2024, 09:28

    Благодарим вас за обратную связь! Надеемся на дальнейшее сотрудничество, будем стараться делать наш сервис ещё лучше. С уважением и пожеланием удачи, Торговый Дом "Кровельный".

  • Елена Б. 08 мая 2024, 09:45 yandex

    Отличная компания! Хотелось бы поблагодарить менеджера Валентина Ященко за хорошую работу, все быстро, качественно, с большой скидкой!!!

    Посмотреть ответ организации
    Представитель компании Кровельный Торговый Дом
    Ответ организации 13 мая 2024, 16:50

    Спасибо вам за отзыв! Будем рады дальнейшему плодотворному сотрудничеству, возвращайтесь к нам снова. С уважением и пожеланием удачи, Торговый Дом "Кровельный".

  • Александр Шаляпин 05 мая 2024, 10:44 yandex

    Отличное учреждение! Самая лучшая по городу цена на нужный мне товар. Оперативный заказ и доставка. Особая благодарность менеджерам Ященко Валентину и Ираде Кемайкиной!!!
    Спасибо! Могу смело рекомендовать услуги данной организации

    Посмотреть ответ организации
    Представитель компании Кровельный Торговый Дом
    Ответ организации 13 мая 2024, 16:45

    Александр, благодарим вас за положительный отзыв и за то, что отметили хорошую работу наших сотрудников. Мы будем стараться и дальше обеспечивать вам отличный уровень сервиса! С уважением и пожеланием удачи, Торговый Дом "Кровельный".

  • Анна 03 мая 2024, 10:34

    С отзывами вы работаете гораздо лучше, чем с покупателями! Хоть что-то радует.
    Нам достались все минусы данной компании, в которую на пушечный выстрел не советуем обращаться, если конечно не хотите ждать своего 100% оплаченного заказа и окончания сделки более 3 месяцев! Всё, начиная от неквалифицированного менеджера, заканчивая отсутствием обратной связи, звонки и сообщения остаются без ответа, ведь ваши деньги уже у них в кармане! Заказали черепицу, с дорогим покрытием, долго выбирали, ждали изготовления и доставки. Итог: больше половины листов требуют замены. Неверный расчёт менеджера! Снова ожидание, стройка встала, и если не напоминать о себе, вам никто ничего не собирается возмещать! Об извинениях и речи не шло. Нам постоянно пытались доказать, что это мы не так что-то делаем. Если нужен реальный отзыв, советую обратиться в другую компанию, благо достойных конкурентов достаточно.

    Посмотреть ответ организации
    Представитель компании Кровельный Торговый Дом
    Ответ организации 14 мая 2024, 09:10

    Уважаемая Анна! Спасибо Вам за обратную связь! Данная ситуация произошла из-за технического сбоя, и на сегодняшний день мы сделали все, чтобы исключить хоть малейшую возможность повторения данной ошибки в будущем. С нашей стороны мы максимально шли навстречу в решении данного вопроса в пользу Клиента, и в короткие сроки было согласовано: допрокатать недостающие листы за счет компании, взять на себя вопрос доставки и сделать Вам дополнительную компенсацию в размере 21287 руб. Мы ни в коем случае не пытались снять с себя ответственность и перевести вину на Вас, вопрос был только к Вашим строителям-монтажникам, которые, по-хорошему, должны были бы проверить расчет материалов. Мы еще раз искренне приносим извинения за все предоставленные неудобства. С уважением и пожеланием удачи, Торговый Дом "Кровельный".

  • Алексей Романов 30 апреля 2024, 16:38 yandex

    Очень хороший магазин! Цены порадовали, результат превзошел все ожидания! Особенно благодарны менеджеру Александру за помощь в расчётах и выборе материалов. На следующий год приедем к вам за штакетником… Уже порекомендовали вас соседям по садоводству. Мы теперь самые красивые в СНТ.!!!

    Посмотреть ответ организации
    Представитель компании Кровельный Торговый Дом
    Ответ организации 13 мая 2024, 10:25

    Здравствуйте, Алексей. Благодарим вас за положительный отзыв! Оценка работы наших менеджеров очень важна для нас, мы стараемся работать над улучшением сервиса каждый день. До новых встреч! С уважением и пожеланием удачи, Торговый Дом "Кровельный".

  • Наталия Азбукина 22 апреля 2024, 16:38 yandex

    Отличная компания. Отдельно хочется поблагодарить Валентина Ященко, скидка просто очаровала. Доставка, как попросили. Всё чётко и вовремя. Очень довольны. Спасибо?? Самое, интересное, что многие компании, которые предлагали скидку, цена была выше, и материал нужно было ждать пару недель. Мы и дальше будем обращаться к этому коллективу.

    Посмотреть ответ организации
    Представитель компании Кровельный Торговый Дом
    Ответ организации 25 апреля 2024, 11:36

    Благодарим за ваш отзыв! Обязательно передадим сотрудникам ваши комплименты. Возвращайтесь снова, у нас всегда найдутся для вас выгодные скидки и быстрые сроки производства, доставки. С уважением и пожеланием удачи, Торговый Дом "Кровельный".

  • станислав к. 19 апреля 2024, 15:45 yandex

    Хорошие доброжелательные люди, Валентин Ященко и Ирада Кемайкина умеют выслушивать людей, хорошие ребята успехов им в работе и таких же клиентов…

    Посмотреть ответ организации
    Представитель компании Кровельный Торговый Дом
    Ответ организации 13 мая 2024, 10:13

    Здравствуйте, Станислав, спасибо за ваш добрый отзыв и пожелания! Обязательно передадим комплименты нашим сотрудникам. Будем ждать вас снова! С уважением и пожеланием удачи, Торговый Дом "Кровельный".

  • Юрий Сморчков 19 апреля 2024, 09:34 yandex

    Заказывал Технониколь Финская Соната. В отличии от других поставщиков материалы были свежие, не залежавшиеся на складе. Особо отмечу Федоренко Александра. Грамотный специалист, готовый слушать заказчика. Доставка быстрая и в оговоренное время. Спасибо

    Посмотреть ответ организации
    Представитель компании Кровельный Торговый Дом
    Ответ организации 22 апреля 2024, 15:55

    Здравствуйте, Юрий, спасибо за ваш честный отзыв! Мы рады, что качество полученных материалов и нашего сервиса оправдали ваши ожидания. Обращайтесь к нам снова! С уважением и пожеланием удачи, Торговый Дом "Кровельный".

  • Евгения Шуравина 18 апреля 2024, 12:48 2gis

    с началом дачного сезона столкнулась с некоторой проблемой — забор покосился и требовал срочной замены. обратилась к ребятам из Кровельного (уже как-то заказывала у них снегозадержатели на крышу). осталась довольна профессиональной консультацией: соориентировали по ассортименту. очень мне пришелся по душе штакетник металлический. Выбор цветов большой, в офисе сразу все посмотрела, подумала что к чему и решила сделать одну из сторон участка сделать яркой. посчитали количество грамотно, лишнего ничего не осталось. Процесс заказа и оплаты прошел гладко, доставка была организована быстро, и товар доставили в область абсолютно без проблем и повреждений. хорошее обслуживание и сервис, ни убавить ни прибавить

    Посмотреть ответ организации
    Представитель компании Кровельный Торговый Дом
    Ответ организации 18 апреля 2024, 17:56

    Спасибо за такой большой отзыв, каждое мнение очень важно для нас! Будем и дальше стремиться к совершенству, надеемся на новые встречи и всегда рады обратной связи. С уважением и пожеланием удачи, Торговый Дом "Кровельный".

  • alekcan281 11 апреля 2024, 13:59 yandex

    Заказал штакетник, быстро оформили заказ, благодаря сотрудникам в частности Федоренко Александр, доставку осуществили быстро и в согласованное время.

    Посмотреть ответ организации
    Представитель компании Кровельный Торговый Дом
    Ответ организации 15 апреля 2024, 09:59

    Благодарим за отзыв и оценку, будем ждать новых встреч! Для нас очень важно обеспечивать лучший сервис, который только возможен. С уважением и пожеланием удачи, Торговый Дом "Кровельный".

  • Платон 27 марта 2024, 15:52 yandex

    Хорошее консультирование, подбор, расчет и качественное сопровождение сделки! Приятные цены! Сотрудник компании Василий Крипаков очень клиентоориентирован, вежлив в общении

    Посмотреть ответ организации
    Представитель компании Кровельный Торговый Дом
    Ответ организации 08 апреля 2024, 10:16

    Здравствуйте, Платон. Благодарим за ваш положительный отзыв о работе нашего сотрудника, будем и дальше улучшать наш сервис. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением и пожеланием удачи, Торговый Дом "Кровельный".

  • Алексей К. 27 марта 2024, 13:20 yandex

    Ожидал большего. Да, ценник хороший, менеджеры приветливые, но в процессе возникают неожиданные моменты о которых нигде не написано: заказал товар, цена по акции, но оказывается она только при приобретении чего то дополнительного — нигде это не указано!!! Самовывоз с завода организован крайне криво! Есть куда расти компании, но пока только 3*!!!

    Посмотреть ответ организации
    Представитель компании Кровельный Торговый Дом
    Ответ организации 08 апреля 2024, 09:58

    Приветствуем Вас, Алексей! Ваша обратная связь крайне важна для нас, и мы благодарны за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Каждое мнение способствует нашему росту и совершенствованию. Верно, некоторые из наших специальных предложений требуют докупки дополнительных элементов. Мы признаем, что иногда наша связь с производственными процессами может быть ограниченной, однако мы неустанно работаем над улучшением качества обслуживания, включая процесс самовывоза, стараясь удовлетворить потребности каждого покупателя. Мы признательны за Вашу похвалу усердия нашей команды и доброжелательности, даже перед лицом возникших сложностей. Мы с нетерпением ожидаем следующей возможности продемонстрировать Вам все наилучшие аспекты нашего сервиса! С уважением и пожеланием удачи, Торговый Дом "Кровельный".

Показывать на странице
Отзывы - Ваше мнение важно для нас!