Показывать на странице
Ваше мнение важно для нас!
Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся делать наше сотрудничество не просто хорошим, а безупречным. Ваши отзывы помогают нам улучшаться и вдохновляют на новые свершения. Ознакомьтесь с реальными историями людей, которые уже воспользовались нашими услугами.
Все отзывы (156)
Выражаю искреннюю благодарность фирме «Кровельный Торговый Дом»: только здесь подобрали необходимые мне софиты. В частности, благодарю менеджера Ольгу Дзыско, которая оперативно уточнила информацию по товару и быстро оформила заказ. Ребята профессионалы своего дела, советую, планирую к ним обращаться еще.
Сергей, спасибо за ваш отзыв и оценку от всего нашего коллектива! Рады, что вы остались всем довольны. Ваши теплые слова помогают нам в ежедневной работе. Ждем вас снова!
С уважением и наилучшими пожеланиями, Торговый Дом "Кровельный".
Начинается всегда все хорошо, сделал заказ, оплатил всю сумму целиком, что не мало важно, но и тут начались проблемы, оказывается что заказал слишком мало и поэтому либо цена за проф лист вырастает, либо берите больше по той же цене, как мне сказали « хоть будете знать за что платите» в итоге пришлось купить больше. По срокам мне сказали 3-5 дней, потом выясняется что две недели, хотя это все можно было избежать, просто позвонив на завод и уточнив информацию. Одним словом работа в коллективе не налажена, это подтверждается тем что одна девушка звонит потом другая и спрашивает один и тот же вопрос, доставка это вообще отдельная история, с Коммунара до Павловска ехать 15 минут, а цена 5 тысяч рублей, ужас, логистика вообще на ужасном уровне! Конечно я поехал сам забирать, но и тут не слава богу, приехал к определенному времени, а оказывается заказ-наряд не до конца оформлен, опять пришлось ждать. Одним словом больше в эту Кантору я обращаться не буду, будьте внимательны и уточняйте все до мелочей заранее. Всем добра.
Евгений Владимирович, благодарим вас за то, что вы обратили наше внимание на проблемные моменты в работе над заказом. Мы пообщались на эту тему с вами лично, ответим и здесь. Не скроем, неприятно получать такие отзывы, тем более, что в результате все закончилось хорошо. Мы учтем все, что вы написали, и будем стараться, чтобы такие ситуации в дальнейшем не повторялись. В летний сезон бывают различные накладки и шероховатости в сервисе, не все зависит только от нас. Но то, что зависит от нас, будем обязательно улучшать и менять. По логистике и стоимости доставки: она складывается из различных параметров. Выбор всегда остается за клиентом – заказать услугу доставки или забрать товар самостоятельно. Еще раз примите наши извинения. С уважением и наилучшими пожеланиями, Торговый Дом «Кровельный».
Спасибо большое за качественный товар спасибо сотрудникам доброжелательные вежливые, быстро привезли.И огромное спасибо Александру Ф
Сергей, благодарим вас за высокую оценку и теплые слова в адрес Александра и наших коллег. Будем стараться и дальше работать так, чтобы вам было с нами комфортно! Всегда рады вам!
С уважением и наилучшим пожеланиями, Торговый Дом "Кровельный".
Спасибо за качественную работу: четко, слаженно, рперативно. Приобрел лестницу хорошего качества с хорошей скидкой!
Олег, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны лестницей, ее ценой и нашей работой. Ждем вас снова!
С уважением и наилучшим пожеланиями, Торговый Дом "Кровельный".
Заказывал две пачки сайдинга, не хватило на обшивку дома.Нашел в Торговом доме, созвонился с менеджерами, скинули счёт, сразу оплатил.На следующее утро позвонила милая девушка Сабина, сказала, что можно забирать, оформили пропуск.Приехал на склад, оформил документы на получение и забрал.Все отлично, спасибо!
Вячеслав, спасибо вам за оценку нашей компании и теплые слова в адрес менеджеров и логиста Сабины! Это очень приятно. Всегда рады вам, если нужно будет что-то еще из материалов нашего ассортимента - добро пожаловать!
С уважением и наилучшими пожеланиями, Торговый Дом "Кровельный".
Выражаем благодарность менеджеру Александру, логисту Екатерине, водителю Константину за профессионализм. Специалисты в своём деле, внимательно выслушали наши пожелания, предложили оптимальное решение " Цена-качество". Всё было вежливо и ненавязчиво. Звезду снял за брак завода производителя. Карнизные планки пришли с браком, возврат оформили быстро и без проблем.
Игорь, спасибо за отзыв в адрес всех наших специалистов - Александра, Константина, Екатерины! По оценке - это справедливо. Но мы всегда стараемся оперативно решать проблемы наших клиентов, как вы и смогли в этом убедиться. Спасибо за понимание ситуации. Всегда рады вам, обращайтесь, если будут нужны другие материалы!
С уважением и наилучшими пожеланиями, Торговый Дом "Кровельный".
Кровельный ТД, большое спасибо за оперативную работу по подбору и доставке кровельных материалов. Хочется отметить менеджеров за их слаженную работу. Отдельное спасибо Голещихину Семену за консультацию. Было приятно иметь с Вами дело.
Ольга, спасибо за ваш отзыв, оценку работы нашего коллектива и менеджера Семена Голещихина! Нам очень приятно, это вдохновляет нас быть лучше! До новых встреч, обращайтесь, всегда порекомендуем, подберем нужный материал, обеспечим оперативную доставку.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Торговый Дом "Кровельный".
Хорошая компания. Оперативно находят нужное решение. Особая благодарность Ольге Дзыско за чуткий и грамотный подход к клиенту,
Спасибо за вашу оценку нашей компании и отзыв о работе Ольги! Мы стараемся быть полезными для нашим клиентов, и обратная связь от вас помогает нам в этом. Ждем вас снова!
С уважением и наилучшими пожеланиями, Торговый Дом "Кровельный".
Компания ТД Кровельный спасибо за хорошую работу. Отдельное огромное спасибо менеджеру Бойкову Сергею за знание своей работы.
Виталий, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку как нашей компании, так и менеджера Сергей Бойкова. Если понадобятся какие-либо другие материалы для ремонта и строительства - всегда рады вам, обращайтесь!
С уважением и наилучшими пожеланиями, Торговый Дом "Кровельный".
Хорошая компания! Консультант Федоренко Александр вежливый, внимательный оформил заказ на фасадные панели. Заказ доставили в Великий Новгород в короткие сроки. Спасибо, за хорошее обслуживание!
Яна, добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв и фото! Очень рады, что вы оперативно получили фасадные панели и остались довольны работой Александра. Если понадобится что-то еще из строительных материалов - обращайтесь, подберем!
С уважением и наилучшими пожеланиями, Торговый Дом "Кровельный".
Приятно было работать с этой компанией. Консультацией помог Голещихин Семён, заказ был исполнен в срок, доставили в оговоренное время без хлопот, водитель молодец. Всем большое спасибо!
Олег, благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны работой наших специалистов и оперативностью доставки. Обращайтесь, всегда рады вам!
С уважением и наилучшими пожеланиями, Торговый Дом "Кровельный".
Обращаюсь в эту компанию уже второй раз. В компании работает компетентный и очень доброжелательный персонал. Особо хочется выразить благодарность менеджерам Голещихину С. и Комарову А. за помощь в подборе и оформления заказа.
Александр, спасибо за отзыв о нашей компании и менеджерах отдела продаж Семене и Алексее! Мы постараемся и дальше соответствовать вашей высокой оценке. Всегда рады видеть вас, обращайтесь, если что-то еще из материалов будет нужно!
С уважением и наилучшими пожеланиями, Торговый Дом "Кровельный".
Очень хорошо работает компания, оперативно, надежно.
Большое спасибо Ольге Дзыско за внимание, чуткость и профессионализм. Хороший, современный менеджер. Браво!!!
Сергей, большое спасибо за такой приятный отзыв о работе Ольги! Всегда рады вам, обращайтесь! Будем и дальше стараться соответствовать вашей высокой оценке.
С уважением и наилучшим пожеланиями, Торговый Дом "Кровельный".
Очень хорошо работает компания, оперативно, надежно.
Большое спасибо Ольге Дзыско за внимание, чуткость и профессионализм. Хороший, современный менеджер. Браво!!!
Хороший выбор и адекватные цены. Работал с менеджером Александром Федоренко, грамотно все объяснил, показал товар и рассчитал количество.
Андрей, спасибо вам большое за отзыв о нашей компании и о работе Александра Федоренко! Мы стараемся держать интересный ассортимент и хорошие цены. Если что-то из продукции будет нужно еще, обращайтесь, всегда рады вам! С уважением и наилучшими пожеланиями, Торговый Дом "Кровельный".